מחקר: האם פרסונליזציה מבוססת AI יוצרת לקוחות נאמנים יותר?
בשנת 2012 הגיע אב כועס לסניף Target בקניון במינסוטה. הוא אחז בידו קופונים לבגדי היריון ומוצרי תינוקות שהחברה שלחה לביתו והתמרמר: "הבת שלי בת 16! האם אתם מעודדים בני נוער להיכנס להיריון?" מנהל החנות התנצל, אבל כשהתקשר לאבא כמה ימים אחר כך להתנצל שוב, האבא הוא זה שהתנצל. התברר שהבת שלו אכן הייתה בהריון – […]